EL DIÀLEG
El diàleg és un tipus de comunicació oral a l'empresa i es
pot considerar la forma de comunicació oral on l'emissor i el
receptor intercanvien missatges alternativament. Per tant, podem considerar què és la
forma més comuna i habitual per comunicar-nos oralment.
Pensem que cada dia, conversem cara a cara amb algú, amb l'amic, la família i a l'empresa. En tots els actes de comunicació
oral el que estem fent és conversar amb una o més persones, és a dir, estem
dialogant
Les característiques principals que presenta son:
- · L'emissor i el receptor és troben al mateix lloc i al mateix moment.
- · L'emissor i el receptor son ambos al mateix temps
- · Quan intervenen ho fan per preguntar, invitar, felicitar, demanar, manar...etc.
També hem de pensar, que per a que un diàleg sigui
productiu, ha de complir unes normes.Aquestes és simplifiquen en tres:
- · Escoltar els altres sense tallar-los la paraula
- · Respectar l'opinió dels altres
- · Intervenir sense aixecar el to de veu
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada
Nota: Només un membre d'aquest blog pot publicar entrades.