dimecres, 15 d’agost del 2018

8. El discurs


DISCURS




El discurs és caracteritza per l'elaboració d'un missatge mitjançant recursos expressius i diverses estratègies. Per a comprendre el que volem transmetre, és necessari tenir en compte el contingut presentat (el tema), el context on és va a produir i els elements expressius que poden donar lloc a diferents interpretacions per part del receptor.

Parlar en públic pot suposar un problema per a moltes persones i, a vegades, un repte personal que es pot superar amb l'aprenentatge i la pràctica. La preparació del discurs és una etapa definidora clau, en què cal tenir en compte tots els elements que marcaran la presentació final. Hem de pensar en aspectes com ara el context, la matèria, l'auditori, l'espai físic, les nostres pròpies limitacions, etc. abans de dissenyar el missatge a difondre.

L'èxit comunicatiu dependrà també, en gran mesura del coneixement que podem tenir del receptor. El fet que aquesta persona sigui accessible, és a dir, que es deixi conèixer i desitgi establir el procés comunicatiu, passa per una actitud de respecte cap a ella, d'una acceptació de les seves idees, creences, actituds, codi cultural, etc. Difícilment es podrà establir una conversa amb una persona i/o trobar la porta d'accés del nostre públic, si no acceptem la seva opinió, si no deixem que parli, si menyspreem les seves idees...



7. El diàleg


EL DIÀLEG



El diàleg és un tipus de comunicació oral a l'empresa i es pot considerar la forma de comunicació oral on l'emissor i el receptor intercanvien missatges alternativament. Per tant, podem considerar què és la forma més comuna i habitual per comunicar-nos oralment.

Pensem que cada dia, conversem cara a cara amb algú, amb l'amic, la família i a l'empresa. En tots els actes de comunicació oral el que estem fent és conversar amb una o més persones, és a dir, estem dialogant

Les característiques principals que presenta son:
  • ·         L'emissor i el receptor és troben al mateix lloc i al mateix moment.
  • ·         L'emissor i el receptor son ambos al mateix temps
  • ·         Quan intervenen ho fan per preguntar, invitar, felicitar, demanar, manar...etc.

També hem de pensar, que per a que un diàleg sigui productiu, ha de complir unes normes.Aquestes és simplifiquen en tres:
  • ·         Escoltar els altres sense tallar-los la paraula
  • ·         Respectar l'opinió dels altres
  • ·         Intervenir sense aixecar el to de veu